Menambahkan Customer Service #
Pada halaman dashboard starsender v3 silahkan ke menu Customer Service (1) kemudian klik tombol + Tambah Customer Service (2) untuk menambahkan customer service.
Data Cs #
- Avatar : untuk menambahkan foto profile pada customer service.
- Nama : untuk memberikan nama pada customer service.
- Role : untuk memberikan role/jabatan pada customer service.
- Nomor whatsapp : untuk memberikan nomor whatsapp pada customer service.
- Email : untuk memberikan email login pada customer service.
- Password : untuk memberikan kata sandi login pada customer service.
- Device : untuk memilih device yang digunakan oleh customer service.
Masuk Sebagai Customer Service #
Untuk login sebagai customer service silahkan klik https://app.starsender.online/login-cs gunakan email dan password yang telah dibuat oleh admin.
- Web Whatsapp : untuk mengakses pesan device tertaut melalui whatsapp web.
- Order : untuk data pesan yang anda parsing ke dalam pesanan (format yang di dukung seperti contoh order : Kaos / XL / Merah) dimana setiap format yang memiliki titik dua (:).
- Kategori : untuk mengkategorikan pesan yang masuk di filter dengan isi pesan misal Kaos.
- Autotext : untuk membuat format pesan misal ( Order : Kaos / XL / Merah ) anda cukup mengetik /order maka pesan akan muncul dan siap dikirimkan.
- Alamat Toko : untuk menambahkan data toko dan alamat pengiriman berfungsi untuk mengecek ongkos kirim.
